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客人都會來詢問忘記Apple ID 密碼該怎麼辦？

 

也許有不少用戶真的從第一次申請 Apple ID 後，只輸入過一次，就從沒透過 App Store 再次輸入，

 

主因還是 Touch ID/Face ID 太過於便利，省去要輸入密碼時間；如果真的忘記 Apple ID 帳號與密碼時，要怎麼找回來呢？

 

 

 

找回忘記 Apple ID 密碼教學

步驟 1

首先透過瀏覽器登入「蘋果 Apple ID 帳號官網入口」

蘋果 Apple ID 官網：https://appleid.apple.com

步驟 2

直接點擊下方「忘記 Apple ID 或密碼？」文字連結。

步驟 3

填入你的 Apple ID 帳號後（註冊蘋果帳號的 Email），點擊「繼續」按鈕。如果忘記 Apple ID ，可以透過「這方法」找回。

 

步驟 4

會有兩種方式來找回密碼並重置，如是選擇「重置密碼」方法，就點擊「繼續」。

如果是有綁定 Apple ID 雙重認證，就會需要確認電話號碼，直接填入手機號碼按下「繼續」。（點我繼續看教學）

 

步驟 5

在重置密碼方式會有「接收電子郵件」和「回答案全提示問題」兩種方法，如果信箱都是自己經常使用，

那就建議選擇接收電子郵件會比較方便；要是那組信箱根本很少在使用，

那建議選擇「回答案全提示問題」，點擊「繼續」即可。（此段範例使用電子郵件）

• 接收電子郵件：透過當初註冊 Apple ID 帳號的 Email 來收確認信件。
• 回答案全提示問題（點我了解）：透過回答當初註冊 Apple ID 帳號時，自訂的問題。

步驟 6

如選擇「接收電子郵件」就會看見已傳送重置密碼的電子郵件提示，就表示重置密碼信件已經寄到到當初註冊 Email 信箱內。

 

步驟 7

開啟信箱會看見一封「如何重置您的 Apple ID 密碼」信件，先確認寄件者是否為 Apple <appleid@id.apple.com> ，
如果不是請勿亂點郵件中任何一個連結，避免會誤點到釣魚信件；確認後，點擊信件中的「立即重置 >」 連結即可。

 

步驟 8

連結會直接跳至要求重新輸入新 Apple ID 密碼頁面，直接填入「新密碼」和「確認新密碼」，

記得密碼需要符合底下三個規定，確認三個都是呈現綠色勾後，就可點擊「重置密碼」。

• 至少8個字元（含）以上
• 大、小寫混合字母
• 至少包含一個數字

 

步驟 9

看見「密碼已變更」文字後，就表示已經 Apple ID 密碼已經修改完成，此時就可以透過新的密碼來登入。

如果不幸發生 Apple ID 帳號的手機號碼已經沒在使用、安全密碼忘記、Email密碼忘記這類情況，那可以使用 Tenorshare 4uKey 工具來解決。

 

透過「iCloud 所有裝置」重置密碼方法 

此時就會將重置推送到 iCloud 上所有綁定的裝置（Mac、iPhone），就可確認密碼重置步驟。

Mac 上點擊後就會跳出「重製 Apple ID 密碼」提示，點擊「重置密碼」即可。

 

如果是 iOS 設備，會在解鎖畫面上看見密碼重置要求通知，點擊一下解鎖後，點擊「允許」。

並輸入設備解鎖密碼，就會跳至要輸入新的 Apple ID 密碼頁面。密碼需要符合底下三個規定，就可點擊「下一步」重置密碼。

• 至少8個字元（含）以上
• 大、小寫混合字母
• 至少包含一個數字

 

 

透過「回答安全提示問題」找回方法 

步驟 1

如果是電子郵件很少在用，或是收不到確認信件，那可以改用「回答案全提示問題」來重置 Apple ID 密碼。

 

 

步驟 2

會要求填寫當初註冊 Apple ID 帳號的生日，填寫後點擊「繼續」。

 

步驟 3

接下來會需要填寫安全提示問題，這就是當初註冊 Apple ID 時自訂的三組安全提示，系統會隨機選擇兩組問題來詢問，

如果其中一個答案是錯誤，那就會再次顯示此畫面循環，直到輸入正確為止，輸入完成後點擊「繼續」。

（假設一直卡在這步驟，只能透過蘋果客服來解決。）

 

步驟 4

會直接進更改新 Apple ID 密碼頁面，填入「新密碼」和「確認新密碼」，記得密碼需要符合底下三個規定，

確認三個都是呈現綠色勾後，就可點擊「重置密碼」。

• 至少8個字元（含）以上
• 大、小寫混合字母
• 至少包含一個數字

 

步驟 5

看見「密碼已變更」文字訊息後，就表示已經 Apple ID 密碼已經修改完成，此時就可以透過新的密碼來登入。

 

忘記 Apple ID 找回帳號方法

步驟 1

那連 Apple ID 帳號都忘記該怎麼辦？在蘋果 Apple ID 帳號首頁點擊「忘記 Apple ID 或密碼？」進入後，直接點選「查詢 Apple ID」連結。

 

步驟 2

輸入當初註冊 Apple ID 所設定的姓氏、名字和電子郵件，點擊「繼續」。（假設卡在這步驟，只能透過蘋果客服來解決。）

 

步驟 3

查詢頁面上，就會顯示 Apple ID 帳號。當找回 Apple ID 帳號後，就可以繼續找回密碼，「點我」去了解。

 

Apple ID 帳號和密碼全忘記最終解決方案 

假設 Apple ID 的主要 Email 完全也忘記密碼，或是生日、安全提示都全忘光光，那就只能夠尋求蘋果客服來解決，

當然也可以直接到台北101蘋果直營店或Studio A門市尋求解鎖。

特別注意：想要找回 Apple ID 密碼需要準備資料，這是為了蘋果客服和門市人員要確認是設備持有人，

防止詐騙集團會趁機假裝設備本人來解鎖，可以算是針對消費者權益和資料安全性。

• 購買證明或發票：需要出示當初購買證明，需直接拿出發票證明（發票品名需要與手機型號相同），
• 如果是官網購買的可直接調閱購買紀錄；要是從蘋果直營門市、電信商或經銷商購買，也可以先電話打給他們看能不能詢問索取或調閱證明。
• 原包裝外盒：手機機身序號需與外盒相同。

 

步驟 1

開啟聯絡 Apple 支援頁面：點我去

 

步驟 2

點擊「忘記 Apple ID 密碼」。

 

步驟 3

選擇「立即與 Apple 支援通話」。

 

步驟 4

填寫姓名、電子郵件、電話和Apple ID（如忘記可留空），點擊「繼續」，過沒幾分鐘後，蘋果客服就會直接打電話過來協助你。

 

另外還有一些是屬於旁門左道方法，就是透過「軟解」方式來實現，但通常 iOS 不斷在加強防護，這些軟體破解通常都是很快就無效，

後續大多都是寄送釣魚信件給遺失手機主人，來騙取帳號密碼而已。

也有是直接透過「硬解」方式，也就是直接從主機板下手，直接更換機板零件，畢竟 Apple ID 鎖解鎖啟用都是綁定IMEI跟SN碼，

在 iPhone 6 以上設備，需要直接更換主機板上的 CPU、硬碟、基帶（baseband）CPU、基帶碼片、指紋碼片（綁定CPU），

但是這些都是考驗業者的手工技術，會導致機板斷線損壞，就會整個造成機板損毀。

 

最終解決方法：放棄 Apple ID 帳號與重刷 iOS

最後一個方法就是重刷 iOS 設備，但是前提 Apple ID 是沒有開啟「尋找我的 iPhone 」功能，

可以點選「Apple ID 帳號名稱」>「iCloud」>「尋找我的 iPhone 」內確認「尋找我的 iPhone 」功能是否有開啟。

如果有那就只能透過以上方法解決，要是沒有，那就直接透過「DFU模式」重刷 iOS 設備就好，

並且「重新辦一組新的 Apple ID」，記得 Email 、姓名、生日、三組問答請勿亂輸入，都要牢記下來。

不過這方法可會導致之前 Apple ID 帳號內的照片、備忘錄、購買紀錄、iCloud 等資料，全部都會導致無法回復。

 

文章摘至:https://mrmad.com.tw/forgot-apple-id-or-password

 

[摩曼星創維修手機團隊可以處理的故障問題]

 

螢幕玻璃   摔機螢幕面板玻璃鏡面破裂 有裂痕更換觸控液晶總成異常 黑屏 液晶露液 觸控不良 彩虹條蜘蛛網

更換電池   原廠電池更換 蓄電異常電池膨脹 耗電快耗損原廠電池更換 無法充電自動關機 老化不開機 充不飽

鏡頭元件   更換前後相機鏡頭無法對焦 拍照抖動模糊 自拍鏡頭故障 黑畫面 閃光燈失靈

後背蓋    摔機玻璃背蓋破裂 外殼掉漆 變形 柏油路 邊框更換

按鍵故障  電源鍵 開關機沒反應 無法按壓 按鍵不良

泡水   受潮 不開機 掉馬桶 海水 卡畫面 滲水 泡油 異常

喇叭   很小聲 破音 破音 響鈴無聲 揚聲器

聽筒   更換聽筒小聲 聽不到對方聲音 受潮 灰塵 有雜音

麥克風   更換麥克風 對方聽不到我的聲音 灰塵 有雜音

尾插排線 尾插排線更換 LINE無法一般通話 擴音無法使用 無法充電充不進去 不支援此配件 無法正常裝置充電 不開機 連結電腦沒反應 無法傳輸資料 耳機沒有聲音 卡在耳機模式 更換耳機

前鏡頭     前鏡頭開機感光排線模組LINE無法通話、擴音無法使用 無法自拍 Siri無聲 感光失效 通話無法黑屏 螢幕亮度無法調整 閃光燈

音量   音量鍵故障 震動切換不靈敏 音量控制故障

震動   失靈  震動異音

WIFI無法使用   WIFI無法使用 訊號微弱 無法導航定位

主機板   主機板維修 無訊號 無法翻轉畫面反灰 無法正常定位 不開機 黑屏 摔機 泡水 音頻IC

軟體修復   不開機 卡開機畫面 使用異常 忘記帳號密碼  重複開關機

 

現今是人手一機的3C時代

 

機不離身，但是手機總是會有壞掉

 

的時候，可是回原廠修理又要等

 

一個星期的時間，一天手機不再身上

 

就感覺快要世界末日了，

 

何況還要不再身上一個禮拜?

 

這時候摩曼星創就是可以第一時間幫大家服務的店家啦!

 

不論是APPLE/SONY/ASUS/LG/HTC.........

 

只要有手機維修的問題都可以來摩曼星創詢問喔~

 

 

摩曼星創維修手機專業團隊經營 擁有手機維修的技術研發及客戶維修多年服務經驗，

 

我們堅信提供安心、安全、安穩的理念是讓大眾感受到，雖然維修手機是一件不得已的事情，

 

但是我們仍可以在將心比心的理念下，完成並落實打造安心、安全、安穩的信任基礎，打造真正安心服務提供消費著選擇!!!

 

提供技術性服務、講求專業、服務與時效性

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如欲維修來店前請先預約，以確保您快速檢測維修的權利喔!

 

 

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HTC-Desire20pro/U12+/U19E/U12 /U U12plus/U11/U11plus/U11EYEs/Ultra/Uplay/10 pro/530/826/10/X9/M9/A9/S9/728/830/Butterfly/蝴蝶3/蝴蝶/816/820/626/620/628/M7/M8/new one手機維修/無卡分期

OPPO-Reno4/F1/R15/R15pro/R11S+/R7/R17pro/Reno/R9+/R9/Reno/Reno2Z/Reno2/Reno2F/A5 2020/A9 2020/A91/A72/A31手機維修/無卡分期

ASUS華碩-ROG3/ROG2/Zenfone6/ZS630KL      Relme-X3/X50/C3/5/5pro/6i/6/XT手機維修/無卡分期

螢幕玻璃摔機螢幕面板玻璃鏡面破裂 有裂痕更換觸控液晶總成異常 黑屏 液晶露液 觸控不良 彩虹條蜘蛛網更換電池原廠電池更換 蓄電異常電池膨脹 耗電快耗損原廠電池更換 無法充電自動關機 老化不開機 充不飽電

鏡頭元件更換前後相機鏡頭無法對焦 拍照抖動模糊 自拍鏡頭故障 黑畫面 閃光燈失靈後背蓋   摔機玻璃背蓋破裂 外殼掉漆 變形 柏油路 邊框更換

按鍵故障 按鍵故障 電源鍵 開關機沒反應 無法按壓 按鍵不良泡水 受潮 不開機 掉馬桶 海水 卡畫面 滲水 泡油 異常喇叭喇叭很小聲 破音 破音 響鈴無聲 揚聲器聽筒更換聽筒小聲 聽不到對方聲音 受潮 灰塵 有雜音

麥克風更換麥克風 對方聽不到我的聲音 灰塵 有雜音尾插排線 尾插排線更換 LINE無法一般通話 擴音無法使用 無法充電充不進去 不支援此配件 無法正常裝置充電 不開機 連結電腦沒反應 無法傳輸資料 耳機沒有聲音 卡在耳機模式 更換耳機

前鏡頭排線 開機感光排線 模組前鏡頭開機感光排線模組LINE無法通話、擴音無法使用 無法自拍 Siri無聲 感光失效 通話無法黑屏 螢幕亮度無法調整 閃光燈

音量排線音量件故障 震動切換不靈敏 音量控制故障震動震動失靈 震動小力 震動異音WIFI無法使用 GPS底座WIFI天線維修 GPS底座 無法使用 訊號微弱 無法導航定位

主機板主機板維修 無Wifi無燈光 無訊號 無法翻轉畫面反灰 無法正常定位 不開機 黑屏